U kan uw online aankopen betalen zodat er bij de afhaling geen geldwisseling meer hoeft te gebeuren.

Om een bestelwagen of auto via Bestelauto-huren.be te huren hoeft u enkel te voldoen aan de voorwaarden vermeld bij het voertuig dat u kiest.

Dit betekent dat u ouder bent dan 23 jaar, over een geldig Europees rijbewijs en een Belgische of Nederlandse identiteitskaart beschikt, en zowel de huurprijs als de nodige waarborg betaalt. U kan met het betalen van de waarborg eventueel wachten tot u het voertuig gaat afhalen.

Bij het afhalen van het voertuig worden al uw nodige documenten nagegaan en wordt de staat, en eventueel de werking van specifieke onderdelen van de bestelwagen zoals de laadklep, samen met u overlopen.

U kan tot 1 dag voor het afhalen een voertuig bij Bestelauto-huren.be huren.
Hoe vroeger u reserveert hoe groter de kans dat wij u de juiste bestelauto kunnen aanbieden.

Via de website kunt u tot max 31 dagen reserveren.
Wenst u een bestelwagen langer te reserveren? Dat kan!
Stuur een mail naar info@bestelauto-huren.be en we zorgen samen voor de beste oplossing.

De minimum leeftijd bij bestelauto-huren.be is 23 om een een bestelwagen te mogen huren.
Dit heeft alles te maken met de verzekering. iedere bestuurder jonger als 23 jaar kan geen bestelwagen huren bij bestelauto-huren.be

De waarborg bedraagt altijd €350, ongeacht de keuze welke bestelauto.

De som van de nodige waarborg vindt u in de beschrijving van het voertuig dat u wenst te huren. U kan deze waarborg samen met de huurprijs online betalen of afzonderlijk vereffenen op het moment van afhalen.

De burgerlijke aansprakelijkheid (BA) is inbegrepen in de huurprijs met een franchise (vrijstelling) van €500 en is niet afkoopbaar. Deze BA is geldig in alle landen vermeld op het verzekeringsbewijs.

Elk voertuig is voorzien van een omniumverzekering met een vrijstelling (franchise) van €1750.

Glasbreuk wordt onderverdeeld in 2 categoriën:

• Sterretje kleiner als muntstuk van €2 = €150
• Sterretje/glasbreuk groter als muntstuk van €2 = €450

Volgende schade valt niet onder de omnium verzekering:

• Schade aan het dak van het voertuig
• Schade ten gevolge van de lading of goederen die vervoerd worden
• Schade die opzettelijk aangebracht werd door de huurder of bestuurder
• Schade ten gevolge van een grove fout of nalatigheid (bv. Dronkenschap, door rood licht rijden, overdreven snelheid, …)
• Geurschade in het voertuig (bv. Roken, …)

U heeft 2 extra mogelijkheden te kiezen (te bepalen voor de huur) voor het verlagen van het omnium franchisebedrag :
1. €20/dag zodat de vrijstellig van €1750 verlaagd naar €900 bij eventuele schade.
2. €29/dag zodat de vrijstellig van €1750 verlaagd naar €500 bij eventuele schade + €0 bij glasbreuk

De BA verzekering twv €500 dient bij schade altijd betaald te worden ook al werd de vrijstelling van €1750 afgekocht, dit bij ongeval in onrecht.

Bij het afhalen van het voertuig worden al uw nodige documenten nagegaan en wordt de staat, en eventueel de werking van specifieke onderdelen van de bestel- of verhuiswagen zoals de laadklep, samen met u overlopen.

Ook bij het terugbrengen wordt de volledige staat van de wagen in het afhaalpunt nagezien en vervolgens de waarborg teruggestort.

Ps. vergeet uw identiteitskaart en rijbewijs niet tijdens de ophaling.

De brandstof is steeds voor eigen rekening. Als huurder krijgt u de bestelwagen volgetankt en dient u deze opnieuw volgetankt terug te brengen.

Indien de bestelauto niet vol terug wordt gebracht wordt deze door ons volgetankt aan het forfaitbedrag van €2,5/liter

Indien de huurwagen vuil wordt binnen gebracht wordt er steeds €75 van de waarborg afgehouden.

Roken in onze wagens is ten strengste verboden!
Wanneer er vastgesteld wordt dat er toch gerookt werd in het voertuig wordt er een boete van €250 opgesteld.

Als huurder heeft u de volledige verantwoordelijkheid over de gehuurde wagen.

Andere bestuurders zijn niet toegelaten zonder dat bestelauto-huren hier schriftelijk van op de hoogte van gesteld, indien een andere persoon het stuur neemt valt de volledige dekking van de verzekering weg.

1. Vat het probleem zo goed mogelijk samen voor uzelf zodat u de hulpdiensten optimaal kan informeren

2. Bij pech of ongeval contacteert u het noodnummer, u medegedeeld bij de afhaling van het voertuig of terug te vinden bij de autodocumenten

3. U contacteert ook bestelauto-huren.be via het nummer +32( 0)471/13.68.41

Verkeersboetes
In geval van verkeersboetes, vallen deze onder de strafwetgeving en moeten ze worden betaald door de bestuurder. Bestelauto-huren.be zal de betrokken instantie voorzien van de benodigde informatie, met een administratieve kost van €15 BTWi

Parkeerboetes of retributies
Voor parkeerboetes of retributies, vallen deze onder de gemeentelijke wetgeving en dienen ze betaald te worden door de bestuurder. Het is aan te raden om dit binnen de betalingstermijn te voldoen om extra kosten te vermijden.

Als bestelauto-huren.be de parkeerboete of retributie ontvangt, zal het bedrag door bestelauto-huren.be worden betaald en vervolgens doorgefactureerd naar de klant, verhoogd met een administratieve kost van €15 BTWi

Indien er bezwaar wordt gemaakt tegen de parkeerboete, kan er een bezwaarschrift worden ingediend bij de desbetreffende gemeente. Het is belangrijk om bestelauto-huren.be hierover op de hoogte te stellen. Ongeacht de uitkomst van het bezwaar, zal bestelauto-huren.be het bedrag van de parkeerboete of retributie doorfactureren. Als het bezwaar gegrond blijkt, wordt de factuur gecrediteerd en het bedrag teruggestort aan de klant.